Todo sobre los gimnasios boutique en España: concepto, características y cómo montar uno
¡Muy buenas Capitán!
Te doy la bienvenida a este primer post del año, en el que te explico todo lo que tienes que saber sobre los gimnasios boutique.
En este post vamos a hablar de todas los Gimnasios boutique y todas sus características, así como ayudarte ver cómo montar uno y un ranking de aquellos que a día de hoy funcionan muy bien en España.
Empezamos Capitán,
1. ¿Qué es un gimnasio boutique?
Siempre que un cliente me pregunta sobre este concepto le hablo del libro El océano rojo y el océano azul. ¿Qué quiere decir?
El océano rojo es un océano donde hay sangre, o una tipología del sector donde hay ya mucha competencia.
En el sector del Fitness cada vez hay más gimnasios, más competencia en este océano rojo. Bien, ¿Y qué hacemos para ir hacia el océano azul?
Muy sencillo: Generar nuevos modelos de negocio donde nos diferenciemos de forma única aunque continuemos resolviendo los mismos problemas de nuestros clientes.
Así nacen los gimnasios boutique.
Al igual que está pasando en muchos otros sectores, como tiendas boutique de alimentación, de moda, etc. En las que se da un trato totalmente distinto y personalizado.
En el mundo del Fitness, los centros boutique son gimnasios que se han especializado en un sector muy específico para resolver una necesidad o un problema muy concreto de sus clientes actuales y potenciales.
Por lo que encontramos gimnasios boutique especializados en yoga, en entrenamiento funcional, en pilates, en boxeo…
Respecto a gimnasios comunes se caracterizan en que trabajan con grupos reducidos de personas, suelen tener una ubicación estratégica y trabajan mucho su comunidad.
Voy a explicarte estas características con mucho más detalle. ¡Vamos allá Capitán!
2. Las 10 características que ha de tener un gimnasio boutique
¿Qué hace que un gimnasio se convierta en boutique? A continuación veremos las 10 características indispensables de un gimnasio boutique.
1. Centrarse en uno o dos entrenamientos específicos y solucionar un problema o necesidad del cliente, por ejemplo, hay gimnasios boutique especializados en entrenamientos de boxeo, de yoga, de pilates, de entrenamiento funcional o cardiovascular, etc.
2. Trabajar en grupos reducidos y de forma muy individualizada, suelen ser grupos de 8 a 15 personas, donde se trabaja de forma muy específica e individualizada, dando así una atención al cliente de mayor calidad y facilitando la formación de una comunidad.
3. Construir una comunidad muy trabajada para desarrollar al máximo las relaciones sociales, es un punto muy importante y por los que los centros Boutique están cada vez más en auge. Por eso, he dedicado un vídeo en exclusiva a contarte cómo generar comunidad en tu gimnasio boutique. Puedes verlo de nuevo aquí.
Lograrás que los clientes estén fuertemente motivados a entrenar en tu gimnasio boutique y a conseguir sus objetivos.
4. Tener una propuesta clara y diferenciadora, y si además generas una comunidad fuerte, conseguirás fidelizar tus clientes y tenerlos enchufados a tu gimnasio, pues son fieles a la tipología de entrenamiento y el índice de bajas descenderá de forma muy notable.
5. Tener una gran experiencia del cliente con un entorno y un diseño premium, logrando que el cliente flipe en el entrenamiento, que experimente una explosión brutal de los sentidos a través de una iluminación brutal, música de discoteca o unos equipos de sonido espectaculares.
6. Con una buena ubicación estratégica, indispensable para que un centro boutique funcione adecuadamente. Han de estar en zonas céntricas, de mucho tránsito, con buenos locales cerca.
Lógicamente esta característica incrementa el precio del local, pero al ser de pocos metros cuadrados, compensa. En cambio, que un gimnasio multiservicio consiga estar en locales de 1.000 a 3.000 metros cuadrados en zonas buenas es prácticamente imposible.
7. Suelen ser locales pequeños, como hemos dicho, suelen estar en locales entre 150 y 300 metros cuadrados aproximadamente.
8. Poseen una política flexible de precios, cuando aterrizaron los primeros centros boutique en España, llegaron con un modelo de pago por uso o pay for use. Y además introdujeron el pago de membresía o los clásicos pagos mensuales que conocemos todos.
El pago por uso se importó porque se empezó a estilar este modelo de pago para dar libertad al cliente, pudiendo ir cada día a un gimnasio boutique distinto si así lo desea.
9. Están muy asociados a la tecnología, el uso de la tecnología en los centros boutique es muy elevado, aprovechando este recurso para dar mejor servicio y cobertura a los clientes.
10. Una estrategia de marketing muy desarrollada y centrada en la venta, yendo más allá de una reserva por internet. Los centros boutique suelen tener personal especializado en ventas, que te asesora personalmente, por tanto han de tener un marketing muy trabajado para captar al cliente potencial.
Hasta aquí las nueve (+ 1) características que ha de cumplir sí o sí un gimnasio boutique para llevarlo al éxito.
Bien, ahora vamos a detenernos en una de estas características, para elaborar la estrategia de marketing de nuestro centro:
3. ¿Cómo crear una comunidad potente dentro de un gimnasio Boutique?
Una comunidad es crear una red de compañeros que se apoyan, cada uno en su proceso, alentando al resto del grupo a seguir y a crecer de forma individual y conjunta.
Es generar un vínculo con el que vamos a incentivar la fidelización en tu gimnasio de una forma exponencial, mejorando además el porcentaje de rotación (nº de clientes que perdemos respecto al nº de clientes que captamos).
Estas relaciones elevan el promedio de asistencia de los clientes a tu centro deportivo al mismo tiempo que los hace pasar juntos más tiempo durante los entrenamientos. ¿Y cómo elevamos este porcentaje?
Exacto Capitán, generando una gran comunidad dentro de nuestro gimnasio boutique.
6 tips para crear comunidad en tu gym boutique:
1. Sé diferente al resto de gimnasios boutique, programa actividades distintas, experiencias diferentes y muy centradas en el grupo.
Que todas las acciones vayan muy enfocadas a la unión de ese grupo, para que interactúen y se construyan relaciones que beneficien a cada uno de los clientes.
2. Crea retos, desafíos y entrenamientos enfocados a crear esa comunidad, y publica los resultados en la comunidad. Haz que se ayuden unos a otros y que compitan de forma sana entre ellos.
3. Digitaliza la comunidad, crea la web de tu centro, campamento base de tu gym boutique; grupos de Facebook, whatsapp o telegram, o apps específicas para generar comunidad dentro de tu gimnasio boutique.
4. Colabora con un micro influencer de tu zona, seguro que sabes de alguno entre tus conocidos, que aunque no tengan millones de seguidores, son conocidos en tu zona de influencia. Genera algún acuerdo con este micro influencer para que apoye y rete a la comunidad para que esta crezca viéndose reflejada en este referente.
5. Genera contenido de interés para nutrir a la comunidad de las RRSS de tu gym boutique y para la comunidad interna, para que les ayude a conseguir esos retos, cómo mejorar en sus entrenamientos gracias a contenido de valor y cómo van consiguiendo resultados.
6. Realiza promociones y eventos que atraigan a clientes de la comunidad y a sus amigos. Como pueden ser:
- Sorteos offline y online
- Fiestas temáticas
- Concursos
Esta serie de eventos te ayudarán a generar la interacción que deseamos entre los clientes de nuestro gym boutique, llegando así a crear una gran comunidad.
Ahora llegamos a la gran pregunta que te estarás haciendo, Capitán.
4. Cómo montar un gimnasio boutique?
Te explico cómo montar un gym boutique en nueve sencillos pasos, muy vinculados a las características que tiene que tener un gimnasio boutique.
¡Toma nota!
1. Elige una actividad específica para tu gimnasio boutique, en la que desarrollar todo el modelo de negocio, pensando en el problema que vas a resolver a tus potenciales clientes.
Elige además una metodología concreta con la cual vamos a trabajar el concepto del gimnasio boutique.
2. Desarrolla un método memorable en torno a esta actividad y que los clientes potenciales puedan conseguir los resultados que buscan. Crea un método de entrenamiento innovador, totalmente distinto a lo que hay fuera, visita y analiza otros centros boutique de fuera de España, ponte al día en tendencias fitness y busca qué es lo que funciona para darle una vuelta e innovar sobre esa idea.
No tiene que ser nuevo 100%, puedes copiar conceptos añadiendo mejoras y dándole una vuelta de tuerca.
3. Busca una localización premium, un local situado en una zona de bastante flujo de clientes. Recuerda que suelen ser locales pequeños, por lo que el precio de la zona se compensa con los metros cuadrados del local. Un local de 200 o 300 metros es ideal para empezar.
4. Crea un ambiente que rompa la monotonía y genere una experiencia de cliente brutal. Invierte en un local donde el cliente flipe tan solo al entrar, por la decoración, el sonido, etc. O con un ambiente más relajante en los vestuarios.
Por tanto, si puedes, invierte dinero en un buen decorador, en un equipo de sonido, o en iluminación; de forma que generes una experiencia de cliente potente. Trabaja la imagen que quieres transmitir desde el minuto cero, tanto desde el local como desde las redes o la web.
5. Ten un plan específico de cómo generar comunidad con tus clientes, que si te curras adecuadamente, puede suponer el éxito de tu gimnasio boutique. Donde prima una atención al cliente exquisita y personalizada, donde se entrena generando interacción y comunidad y donde el entrenador es divertido y saca lo mejor de cada uno de los clientes.
6. Desarrolla una política de precios flexibles, en la que por un lado esté el pago por uso y por otro lado el pago mensual o por membresía. Has de desarrollar una estrategia de precios exitosa que te ayude a generar esos dos tipos de ingresos.
7. Crea un plan de marketing tanto de captación de clientes como de fidelización de clientes, de forma que atraigas clientes potenciales a tu gimnasio y que cuando lo inaugures lo tengas lleno.
¿Cómo se hace esto? Muy fácil. Con una campaña de preventas previa a la apertura, generando la mayor cantidad de leads de contactos posibles para agendar un día y una hora en el gimnasio y conseguir ahí tus socios fundadores.
8. Elabora una metodología de ventas propia de un centro Fitness Boutique, con una buena estrategia de ventas.
9. Sorprende diariamente a tus clientes con un plan de fidelización, creando cada día acciones distintas que saquen a tus clientes de la monotonía, que les hagan vibrar y sacar su lado creativo, como hacer masterclass, fiestas, concursos, excursiones, etc.
5. Ranking de los mejores Gym Boutique de España
Lo pongo entre comillas porque no hemos hecho ningún estudio ni votación en la que nos hayamos basado, simplemente por lo que he visto y por los que conozco de muy buena mano, que son fabulosos. Esto no quiere decir que sean necesariamente los mejores, solo que sería imposible nombrarlos todos aquí.
Por eso, he buscado un ejemplo representativo de cada tipología de gimnasio boutique.
Por cierto, el otro día vi en CMD Sport, una revista del sector del fitness, que publicaba el ranking de las aperturas de los últimos meses. Curiosamente los tres primeros puestos del ranking son centros boutique.
Este estudio muestra que los gimnasios boutique son tendencia, es hacia dónde va ahora el sector y hacia donde nos tenemos que ir enfocando.
Ahora sí Capitán, aquí te traigo la lista de gimnasios boutique que he seleccionado para ti y que nos pueden servir para estudiar qué hace cada uno y cuál es su modelo de negocio.
En el puesto nº 9: Orangetheory fitness:
Es una cadena americana que tiene unos 1600 gimnasios en todo el mundo y unos 10 aproximadamente en España.
Su entrenamiento está centrado en una zona cardiovascular donde se monitorizan las frecuencias cardíacas de los usuarios y que son proyectadas en una pantalla de la sala. Por otro lado hay otra zona de entrenamiento funcional y entre ambas, los clientes se van turnando.
Al final del entrenamiento te llega por email un informe personalizado de tu sesión de entrenamiento.
En el puesto nº 8: Dona 10:
Son unos centros boutique especializados en pilates y yoga solo para mujeres. Tienen centros en Barcelona y provincia, y trabajan pilates en suelo, con máquinas, varios tipos de yoga, etc.
Tienen un diseño muy innovador y los centros están ubicados en zonas muy punteras de la ciudad.
En el puesto nº 7: Woman Studio B3B
Las tres B son de BIKE, BOXEO Y BALLET, las tres metodologías de entrenamiento dirigidas única y exclusivamente a la mujer.
Son centros en los que se estudian muy bien las preferencias de las mujeres, así que si tienes pensado abrir un gym boutique especializado en mujeres, observa estas tendencias.
En el puesto nº 6: La sala Magali
Sala dirigida por Magali Dalix, entrenadora muy conocida cuya metodología se centra en tres puntos: relajación, baile y fuerza, y su método se basa en entrenamientos de 30 minutos, cortos e intensos y dirigidos a un nicho muy concreto.
Destaca la gran comunidad que ha conseguido formar.
En el puesto nº 5: Square
Este centro boutique también se centra en 3 métodos de entrenamiento, dando también mucha importancia al uso de aplicaciones.
También son entrenamientos funcionales muy cortos, de unos 50 minutos y en grupo. Están especializados en HIIT o entrenamiento interválico de alta intensidad.
En el puesto nº 4: Morales box
Son centros boutique enfocados al boxeo tradicional, pues otro ejemplo que es Brooklyn fitboxing trabaja un boxeo más fusionado con el Fitness.
En el puesto nº 3: Yoofit boutique
Castellana Sports de toda la vida, se ha reinventado manteniendo las zonas comunes y añadiendo una zona de cardio espectacular.
La zona de fitness la han mantenido pero generando una serie de zonas específicas donde puedes consumir o ser socio de cada una de las salas boutique que más te interesen en base a tus preferencias.
En el puesto nº 2: Yoga One
Son centros específicos de yoga con una gran cantidad de sucursales por toda España. Se tratan de centros muy sencillos en los que imparten diferentes tipologías de yoga, trabajando cada una de ellas.
Este nicho de mercado está en continuo crecimiento y está teniendo un gran éxito en cada apertura.
En el puesto nº 1: Centros Sano
Y en el primer puesto, los centros Sano, unos centros de entrenamiento personal en grupo, donde también tienen una metodología muy concreta que trabaja muy bien la comunidad, y con una gran estrategia de marketing.
Bien Capitán, espero que este ranking te sirva de inspiración, como te digo, no es que estos centros sean los mejores, es que aquí no puedo nombrarte todos.
Espero que te haya gustado esta serie dedicada a los gimnasios boutique, como has visto, los límites están en tu mente. Se trata de innovar sobre lo que ya conocemos.
Sí te ha gustado este vídeo, dame un like, suscríbete a mi canal y activa las notificaciones en la campanita si quieres que te llegue un aviso cada vez que suba un nuevo vídeo.
¡Hasta la próxima Capitán, nos vemos en el siguiente vídeo!
